採用情報
■ 求める人物像
TALENT
求める人物像
社員同士の和がお客様との和につながる。
当社の経営理念は「社員同士の和がお客様との和につながる」です。
この理念にそえるような人材を求めています。
3の行動指針
01 明るく笑顔でいられること
お客様や社員同士のコミュニケーションには不可欠です。
明るく笑顔でいられることは最大の人間力です。
02 自ら一歩踏み出せること
大きな目標も一歩一歩の積み重ねです。
日々の自己研鑽が大きな成果と成長をもたらします。
03 感謝の気持ちと思いやりがあること
ドコモショップの運営はチームプレイの連続です。
感謝の気持ちを表現し、お互いを思いやることがチーム力を高めます。
■ 先輩インタビュー
今後の目標と、チャレンジしたい事を教えて下さい。
今後の目標は私が考案した店舗スローガン 「また来たい やっぱり私を指名 笑声に込める感謝の気持ち」 をモットーにスタッフ全員で全力で取り込むことです。 チャレンジはこれを継続することです。
これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるように頑張りたいと思います。その為にも上位の社内資格試験にもチャレンジするつもりです。
スマホ教室が充実し客様から感謝される教室になるよう頑張ります。
上司から言われた仕事にしっかりと取り組む事はもちろんですが、基本的には自分で考えて主体的に仕事をしたいと思っています。
現在の仕事内容を教えて下さい。
ドコモショップ恵那店では携帯電話・スマホ・タブレット端末、Wi-Fi機器の販売・説明・料金プランのご提案・機種、操作のご説明、料金収納などしています。
NTTドコモ・関連会社、教育担当が密着し研修をおこなっています。その後、ベテラン担当スタッフが隣にいて、実践研修を３ケ月程度行います。一人でデビューできるのは、その後からで充分だと考えています。一人で悩むことないように、いつでも助け合いながらのチームワークを大切にしています。又ドコモショップの窓口でお客様を接客しながら、スタッフの育成と資格取得のサポートをしています。 また多様化するお客様ニーズに応える為にもっともっと頑張ります。
仕事でやりがいを感じる時は？
自分の提案でお客様に喜んでいただけた時です。 「ありがとう」「助かった」などのお声をいただいた時は本当に嬉しいです。
お客様に対する接客が、お客様からドコモに称賛の言葉として感謝された時です。
休みの日はどんな事をしていますか？
買い物に出かけたり、自宅の掃除をしたりしています。
カラオケに行ったり、映画を見たりなどスタッフと一緒に遊びに行く事も多いです。
今後の目標と将来のキャリアビジョンを教えて下さい。
入社した社員が私のように「入社して良かった」と思ってもらえるような店舗にしていこうと思います。
■ 教育制度・福利厚生
WELFARE
教育制度・福利厚生
教育・研修制度
当社の研修 / フォロー体制について
★未経験者歓迎★
働くための知識やマナーを基礎から学べる研修カリキュラムがあり、新人スタッフ～ベテランスタッフまで、NTTドコモと自社オリジナルの充実した研修内容にて、それぞれの教育（新入社員研修、階層別研修）を受けられます。初めは誰でも素人です。
■当店で取得したドコモの資格は全国どこのドコモショップでも有資格者として就職可能です。
■昇給は１月ですが、状況により別に半年毎に給与見直しがあります。
■ドコモ中級（マイスター）資格取得後は状況により業務管理または店長登用の可能性もございます
商品の知識や応対マナーに不安を感じる方も多いと思いますが、ドコモショップでは、働くための知識やマナーを基礎から学べる充実した研修カリキュラムで、新人スタッフをサポートしています。
また、中堅スタッフからベテランスタッフまで、それぞれのキャリアに合わせたサポートも充実しています。
新人スタッフ
●対応マナー
●商品基礎知識
●受付の仕方 など
中堅スタッフ
●提案力強化
●故障対応
●後輩指導 など
ベテランスタッフ
●提案力強化
●リーダーシップ
●店舗活性化 など
■ 募集職種・要項
RECRUITMENT
募集職種・要項
正社員・パート募集中
【新卒・中卒・パート採用募集要項】
４大制大学卒業見込者、短期大学卒業見込者、高等学校卒業見込者・中途
【職種】
ドコモショップ恵那店スタッフ
【給与】
月給195,000円～282,000円 ※年齢による
４大卒 205,000円
短 大 200,000円
高校卒 195,000円
パート 1,350円（時給）～
【勤務地】
ドコモショップ恵那店
【勤務時間】
9:30～18:30
【資格・経験】
ドコモ各種資格あり、頑張って取得すれば給料アップが可能 （※２０２４年４月以降より資格手当アップ検討中）
【休日・休暇】
・週休2日制
・他に有給休暇10日～20日有り
・毎月第3火曜日定休
・他にゴールデンウイーク・夏休み・年末年始休み有り
【待遇】
・賞与 年2回 （正社員）※6ケ月経過後
・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）（正社員）
・各種手当あり
・勤務年数・資格手当・住宅手当・制服貸与・マイカー通勤可
【スタッフ特典】
・2024年4月より、私用端末の基本料金の半額dポイントで還元（案）・ドコモの9サービスコンテンツが無料で使い放題（案）
・恵那店独自の携帯購入割引（時期によって）
【応募方法】
お電話もしくはHPエントリーよりお問い合わせください。
・HP:https//docomo-ena.jimdofree.com
【連絡先】
〒509-7201 岐阜県恵那市大井町1120-16
株式会社 東濃デンソーサービス
TEL 0573-26-2411 担当 鈴木
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